Les diaporamas n'apparaissent pas dans Media Selector

Vérifiez que l'Asset Pack est extrait dans le bon dossier. Le dossier assets doit être directement à l'intérieur du dossier du plugin, pas imbriqué dans un sous-dossier supplémentaire. Redémarrez le logiciel Stream Deck après l'installation de l'Asset Pack.

Une molette ne répond pas

Retirez l'action de la position de la molette (faites-la glisser hors), puis refaites-la glisser. Cela réinitialise la connexion. Essayez une position de molette différente pour vérifier s'il s'agit d'un problème matériel. Vérifiez la connexion du câble USB à votre ordinateur.

Que se passe-t-il lors d'une nouvelle version ?

Si installé depuis le Marketplace, les mises à jour s'installent automatiquement lorsque la mise à jour automatique est activée. Pour les mises à jour manuelles, téléchargez le nouveau fichier .streamDeckPlugin et double-cliquez dessus. Vos préférences et données clients sont stockées séparément — réinstaller ou mettre à jour préserve toutes vos données.

Comment sauvegarder mes données clients ?

Copiez l'intégralité du dossier analytics du répertoire du plugin (%APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl\analytics) vers un emplacement sûr. Pour restaurer, copiez le dossier analytics à son emplacement d'origine et redémarrez le logiciel Stream Deck. Nous recommandons des sauvegardes régulières — surtout avant de mettre à jour Windows ou de réinstaller le logiciel Stream Deck.

Démarrage avec
NO Session Control

Q: Je ne vois pas le plugin dans Stream Deck

Assurez-vous d'utiliser le logiciel Stream Deck version 6.9 ou ultérieure (vérifiez dans Paramètres > À propos). Redémarrez le logiciel Stream Deck (clic droit sur l'icône de la barre des tâches > Quitter, puis rouvrez). Si vous avez installé depuis un fichier, assurez-vous d'avoir double-cliqué le fichier .streamDeckPlugin, pas le ZIP.

Q: Play Session ne trouve pas NeurOptimal®

Assurez-vous que NeurOptimal® est en cours d'exécution et complètement chargé avant d'appuyer sur Play Session. Si le plugin ne le trouve pas automatiquement, ouvrez les paramètres de Play Session (icône d'engrenage) et définissez le chemin manuellement. Par défaut : C:\zengar\NO\NO.exe.

Q: La bande tactile LCD n'affiche rien

Confirmez que vous utilisez un Stream Deck Plus (le modèle avec des molettes). La bande LCD n'existe que sur le modèle Plus. Assurez-vous d'avoir placé les actions de molette sur la rangée inférieure, pas sur la rangée supérieure des boutons.

Q: Le contrôle du volume ne fonctionne pas

Vérifiez que le bon périphérique de sortie audio est sélectionné dans Windows. Cliquez sur l'icône de volume dans la barre des tâches et vérifiez que le bon périphérique est choisi. Essayez de redémarrer le service Audio Windows : Win + R, tapez services.msc, trouvez Windows Audio, clic droit, Redémarrer.

Q: Ai-je besoin de NeurOptimal® pour utiliser ce plugin ?

NeurOptimal® est requis pour les fonctions de contrôle de séance (Play, Pause, détection de séance). Le volume, les médias, le suivi de l'humeur et les analytiques fonctionnent indépendamment.

Q: Où sont stockées mes données ?

Toutes les données sont stockées localement dans %APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl\analytics. Pas de stockage cloud, pas de transmission de données externe. Les données de vos clients ne quittent jamais votre ordinateur.

Q: Comment désinstaller ou réinstaller le plugin ?

Pour désinstaller : Ouvrez le logiciel Stream Deck, faites un clic droit sur n'importe quelle action NO Session Control dans la barre latérale, sélectionnez Désinstaller. Pour réinstaller : Allez sur le Marketplace et installez-le à nouveau, ou double-cliquez le fichier .streamDeckPlugin. Vos données clients et préférences sont stockées dans un dossier séparé et ne seront pas perdues.

Donnez à vos clients l'agentivité de contrôler leur séance NeurOptimal® — et offrez-vous la liberté de soutenir leur parcours au lieu de rester collé à l'équipement. NO Session Control transforme l'Elgato Stream Deck Plus en un centre de commande intuitif qui place l'expérience entre les mains de votre client.

Version : 2.0.0 Plateforme : Windows 10+ (64 bits) Auteur : FortiMind LLC Mise à jour : 31 mars 2026

D'abord — Qu'est-ce que Stream Deck ?

Si vous n'avez jamais vu ou entendu parler d'un Stream Deck auparavant, vous êtes au bon endroit. Voici la version rapide.

L'Elgato Stream Deck Plus est un appareil matériel physique qui se connecte à votre ordinateur Windows via le câble USB-C vers USB-A fourni. Il se place sur votre bureau à côté de votre station de neurofeedback et fonctionne comme un panneau de commande dédié — vous donnant (ou à votre client) un accès tactile à une touche pour les actions qui nécessiteraient autrement de cliquer dans un logiciel à l'écran.

Le Matériel en un Coup d'Œil

Le Stream Deck Plus a deux zones de commande :

8 boutons LCD — boutons personnalisables sur le haut de l'appareil. Chaque bouton a son propre écran LCD intégré qui affiche une icône, vous savez donc toujours ce qu'il fait. Appuyez sur un bouton pour déclencher une action : démarrer une séance, mettre en pause, enregistrer un mémo, ajuster le volume, et plus.
4 cadrans rotatifs avec bande tactile LCD — le long du bas de l'appareil, quatre boutons physiques se trouvent sous une bande tactile LCD partagée (800 × 100 pixels). Chaque cadran est associé à la section de la bande directement au-dessus, formant ce qu'Elgato appelle un encodeur. Tournez le cadran pour ajuster une valeur (comme la durée de la séance ou le volume), appuyez-le pour confirmer ou basculer, et tapotez la bande tactile au-dessus pour une action rapide. La bande affiche une rétroaction en temps réel pour chaque cadran — un compte à rebours, le nom du média actuel, une note d'ambiance ou la progression de la séance. Vous pouvez également balayer la bande pour basculer entre les pages d'actions.

L'appareil est compact (5,5 × 5,4 × 4,3 po / 140 × 138 × 110 mm), pèse environ une livre et se connecte avec un seul câble (USB-C sur l'appareil, USB-A du côté de l'ordinateur) — aucun adaptateur d'alimentation ni appairage sans fil requis.

Qu'est-ce qu'un Plugin ?

En lui-même, le Stream Deck Plus est une toile blanche. Un plugin est le logiciel que vous installez pour dire à l'appareil ce qu'il doit faire. NO Session Control est un plugin construit expressément pour le neurofeedback NeurOptimal® — il fournit 14 actions dédiées qui transforment le Stream Deck Plus en centre de commande de séance. Nous incluons également un profil prêt à l'emploi qui pré-assigne chaque bouton et cadran pour vous, donc aucune configuration manuelle n'est requise.

Matériel Requis

NO Session Control nécessite un appareil Elgato Stream Deck physique pour fonctionner. Le plugin est un logiciel qui s'exécute sur l'appareil — il ne fonctionne pas sans un.

Notre recommandation : Nous avons construit NO Session Control pour l'Elgato Stream Deck Plus et incluons un profil prêt à l'emploi qui pré-configure chaque bouton et cadran en secondes. Le Stream Deck Plus est disponible sur Elgato.com et Amazon.

Pourquoi Stream Deck Plus pour le Neurofeedback ?

Donner l'agentivité aux clients. Au lieu de rester assis passivement tandis que vous cliquez dans le logiciel, votre client peut ajuster le volume, parcourir les médias apaisants ou mettre en pause la séance lui-même — directement depuis l'appareil au bout de ses doigts.
Libérer le praticien. Quand les contrôles sont sur le Stream Deck, vous êtes libre d'observer, de coacher et de soutenir la séance au lieu de gérer un ordinateur portable. Cela change la dynamique de technicien à guide.
Élever l'expérience. Un panneau de commande épuré et lumineux avec des boutons LCD étiquetés et des cadrans fluides semble poli et professionnel. Cela signale aux clients que leur environnement de séance a été conçu avec réflexion.
Configuration en un clic. Notre fichier de profil inclus pré-configure tous les 8 boutons et 4 cadrans en secondes. Double-cliquez pour installer — aucun arrangement manuel requis.
Construit pour votre flux de travail. Minuteur de séance, contrôle du volume, suivi de l'ambiance, diaporamas médias apaisants, mémos vocaux, gestion des clients et analytiques — chaque action a été conçue spécifiquement pour les praticiens NeurOptimal®.

Contenu Inclus

Produits inclus avec NO Session Control
Produit	Ce qu'il fait
Plugin (14 Actions)	Le logiciel principal — 9 actions clavier et 5 actions encodeur qui vous donnent le contrôle complet de la séance depuis le Stream Deck Plus.
Profil (Inclus Gratuitement)	Un fichier de disposition prêt à l'emploi qui pré-assigne tous les 8 boutons et 4 encodeurs sur votre Stream Deck Plus. Double-cliquez pour installer — aucune configuration manuelle requise.
Asset Pack (Optionnel, Vendu Séparément)	Cinq catégories de diaporamas d'images apaisantes (Respiration Carrée, Animaux, Nature, Paysages, Océan) affichés sur le moniteur du client pendant les séances.

Comment c'est Licencié

NO Session Control est un achat unique et à vie — aucun abonnement, aucun frais de renouvellement. Chaque licence est conçue pour être associée à une seule station NeurOptimal®, correspondant à la façon dont les licences Zengar fonctionnent. Si votre pratique gère plusieurs stations, vous aurez besoin d'une copie du plugin pour chacune. Une fois acheté, votre licence peut être transférée à un ordinateur de remplacement si votre configuration change. Le plugin et l'Asset Pack optionnel sont tous deux disponibles sur la Place de Marché Elgato.

Démarrage Rapide — Opérationnel en 5 Étapes

Connectez votre Stream Deck Plus — Branchez le câble USB dans votre ordinateur. Téléchargez et installez le logiciel Stream Deck si vous ne l'avez pas déjà fait.

Installer le Plugin — Ouvrez le logiciel Stream Deck → cliquez sur l'icône de la Place de Marché (sac à provisions, en haut à droite) → recherchez « NO Session Control »

→ cliquez sur Installer.

Charger le Profil — Téléchargez le fichier NO Session Control.streamDeckProfile depuis FortiMind.net, puis double-cliquez dessus. Chaque bouton et cadran est pré-configuré instantanément.

Installer Asset Pack (Optionnel) — Achetez l'Asset Pack séparément pour les diaporamas d'images apaisantes (animaux, nature, océan, et plus).

Exécuter Votre Première Séance — Démarrez NeurOptimal® → Appuyez sur Sleep/Wake → Sélectionnez le client → Définissez la minuterie et le volume avec les cadrans → Appuyez sur Play Session

Besoin d'aide ? Voir Obtenir de l'Aide · FortiMind.net

Votre Première Séance NeurOptimal®

Diagramme du déroulement d'une séance en cinq phases : Préparer (Client Selector — sélectionner le client, définir les intentions), Commencer (Play + Session Timer — définir la durée, démarrer la séance), S'installer (Media + Volume — contenu apaisant, ajuster l'audio), Suivre (Mood Tracker — enregistrer l'ambiance, enregistrer des mémos vocaux), et Réfléchir (Analytics Dial — consulter les statistiques, exporter les données). Note : Wake/Sleep met l'écran en veille. — Les cinq phases d'une séance typique avec NO Session Control.

Avant que le Client Arrive

Start NeurOptimal® on your computer as you normally would.
Appuyez sur le bouton Sleep/Wake sur votre Stream Deck pour tout illuminer.
Appuyez sur le bouton Client Selector et choisissez le profil du client.
Tournez le cadran Session Timer pour définir la durée de la séance (p. ex. 33 minutes).
Tournez le cadran Volume Control pour définir un volume de démarrage confortable.

Quand le Client Est Prêt

Appuyez sur Play Session. Le plugin détecte NeurOptimal®, active la fenêtre de séance et démarre.
(Optionnel) Tournez le cadran Media Selector pour choisir un diaporama, puis appuyez pour jouer.
Demandez au client d'évaluer son ambiance pré-séance sur le cadran Mood Tracker, puis appuyez pour enregistrer.

Pendant la Séance

Ajustez le volume à tout moment avec le cadran Volume Control.
Appuyez sur Pause Session si le client a besoin d'une pause. Appuyez à nouveau pour reprendre.
Appuyez sur Record Memo pour enregistrer une note vocale. Appuyez à nouveau pour arrêter.
Appuyez sur Call Tech si le client a besoin d'aide — le bouton clignote et émet un son d'alerte pour vous prévenir.

Après la Séance

La séance se termine automatiquement quand la minuterie expire, ou maintenez enfoncé (2 s) Pause Session pour arrêter tôt. Vos données de séance sont enregistrées automatiquement.
Demandez au client d'évaluer son ambiance post-séance sur le cadran Mood Tracker.
Tournez le Analytics Dial pour consulter les statistiques de la séance sur la bande tactile LCD.
Appuyez sur Sleep/Wake pour mettre le Stream Deck en veille jusqu'au prochain client.

Astuce Pro

Créez une routine. Les praticiens les plus efficaces développent un rituel pré-séance constant : Sleep/Wake → Client Selector → Timer → Volume → Play Session. En une semaine, cela devient un automatisme.

Avant de Commencer — Ce qu'il Vous Faut

Rassemblez ces éléments avant de commencer. La configuration prend environ 15 minutes.

Matériel

Matériel requirements
Component	Details
Stream Deck	Stream Deck Plus (recommended) — other models support keypad actions only
Ordinateur	Windows 10 ou 11 (64 bits)
Port USB	USB 2.0 ou ultérieur

Logiciel

Logiciel requirements
Logiciel	Minimum Version	Required
Logiciel Stream Deck	6.9 ou ultérieur	Oui
NeurOptimal®	Version actuelle	Oui (pour le contrôle de séance)

Compatibilité

macOS is not supported — NeurOptimal® is a Windows-only application.
Other Stream Deck models: The 5 encoder actions (dials + LCD touch strip) require the Stream Deck Plus specifically. The 9 keypad actions will work on other models (like the Stream Deck MK.2 or Stream Deck XL), but you will not have access to the encoders or the included Profile — which is what makes this plugin special.

Vous n'avez pas encore de Stream Deck Plus ?

Le Stream Deck Plus est disponible sur Elgato.com ou Amazon. Une fois qu'il arrive, branchez-le via USB, installez le logiciel Stream Deck gratuit, et revenez à ce guide.

Installer le Plugin

Option A : Depuis la Place de Marché Elgato (Recommandé)

Ouvrez la Place de Marché — Dans le logiciel Stream Deck, cliquez sur l'icône de la Place de Marché (en haut à droite). Cela ouvre la Place de Marché Elgato dans votre navigateur Web.
Trouvez le plugin — Recherchez NO Session Control et sélectionnez-le.
Purchase and install — Add to cart, complete checkout, then click Open in Stream Deck when prompted. Your browser will ask permission to open the Stream Deck software — allow it.
Confirmez — Le logiciel Stream Deck vous invitera à installer. Cliquez sur Installer.
Vérifiez — Vous devriez voir « NO Session Control » avec 14 actions dans le panneau d'actions de droite.

Alternative

Vous pouvez également parcourir les plugins directement dans l'application Stream Deck : ouvrez l'onglet Plugins dans le panneau d'actions de droite, recherchez NO Session Control, et cliquez sur Obtenir.

Option B : À Partir d'un Fichier Téléchargé

Localisez le fichier com.fortimind.no3-ctrl.streamDeckPlugin sur votre ordinateur.
Double-cliquez sur le fichier. Le logiciel Stream Deck s'ouvrira et vous invitera à installer.
Vérifiez que la catégorie « NO Session Control » apparaît avec 14 actions.

Astuce

Windows SmartScreen : Si Windows affiche un avertissement « Windows a protégé votre PC », cliquez sur Plus d'infos, puis cliquez sur Exécuter quand même. C'est normal pour les logiciels nouvellement publiés.

Une fois installé, ouvrez Préférences → Plugins dans le logiciel Stream Deck. Vous devriez voir NO Session Control dans la liste sous Local :

Fenêtre Préférences de Stream Deck affichant l'onglet Plugins avec NO Session Control listé sous Local — affiche l'icône du plugin, le nom, l'auteur (FortiMind LLC), la description et la version 2.0.0.0 — L'onglet Plugins confirme que NO Session Control est installé et prêt à l'emploi.

Configurez Votre Stream Deck Plus

Une fois le plugin installé, l'étape suivante consiste à configurer votre Stream Deck Plus avec les actions. Vous avez deux options :

Option A : Installer le Profil Recommandé (Le Plus Rapide)

Téléchargez le fichier de profil — Obtenez NO Session Control.streamDeckProfile depuis FortiMind.net (téléchargement gratuit, inclus avec votre achat du plugin).
Double-cliquez sur le fichier et cliquez sur Installer lorsque le logiciel Stream Deck vous y invite.
Sélectionnez votre Stream Deck Plus dans la liste déroulante si vous avez plusieurs appareils Elgato connectés.
Terminé ! Votre appareil devrait immédiatement afficher la disposition complète de NO Session Control — les 8 boutons et 4 cadrans pré-configurés et prêts à l'emploi.

Votre Stream Deck Plus après le chargement du profil NO Session Control. Tous les 8 boutons et 4 encodeurs sont pré-configurés et prêts à l'emploi.

Qu'est-ce qu'un Profil ?

Un profil est une disposition enregistrée avec des actions, icônes et paramètres pré-arrangés. Il configure l'ensemble de votre Stream Deck Plus en un clic — aucune configuration manuelle nécessaire. Vous pouvez toujours le personnaliser plus tard selon vos préférences.

Vous ne trouvez pas le fichier de profil ?

Téléchargez le fichier de profil depuis FortiMind.net. Si vous avez du mal à le trouver, voir Obtenir de l'Aide ou contactez support@fortimind.net et nous vous enverrons le fichier directement.

Option B : Créez Votre Propre Disposition (Manuel)

Si vous préférez un arrangement personnalisé, faites glisser les actions du panneau d'actions de droite vers votre grille Stream Deck. Développez la catégorie NO Session Control pour voir les 14 actions — 9 actions clavier et 5 actions encodeur :

Stream Deck software action panel showing all 14 NO Session Control actions: 9 keypad actions (Wake, Call Tech, Play Session, Pause Session, Volume Up, Volume Down, Play Video, Record Memo, Client Selector) and 5 encoder actions (Session Timer, Media Selector, Volume Control, Mood Tracker, Analytics Dial) — Les 14 actions du panneau d'actions Stream Deck. Faites glisser n'importe quelle action vers votre disposition d'appareil.

Disposition Recommandée

Boutons Clavier (Haut — Appuyez pour Activer)

Play Session

Call Tech

Record Memo

Volume Up

Pause Session

Client Selector

Sleep/Wake

Volume Down

Encoders (Bottom — Turn, Press, or Tap)

Session Timer

Media Selector

Mood Tracker

Analytics Dial

Astuce

Les actions encodeur sont différentes des actions clavier. Les actions encodeur ne peuvent ALLER que sur la rangée encodeur inférieure. Les actions clavier vont sur les rangées supérieures. Le logiciel Stream Deck ne vous laissera pas les mettre au mauvais endroit.

Actions Supplémentaires

Le plugin comprend 14 actions au total, mais le Stream Deck Plus dispose de 8 emplacements clavier et 4 emplacements encodeur. La disposition recommandée ci-dessus utilise 8 actions clavier et 4 encodeurs. Les actions supplémentaires — Play Video (clavier) et Volume Control (encodeur) — peuvent remplacer n'importe quelle action dans la disposition, ou vous pouvez les placer sur une deuxième page de profil et balayer la bande tactile pour changer.

Installer l'Asset Pack (Optionnel)

Si vous avez acheté l'Asset Pack séparément, suivez ces étapes. Sinon, passez à Les 14 Actions.

Qu'y a-t-il dans l'Asset Pack ?

L'Asset Pack contient des diaporamas d'images curées et une animation de respiration guidée, joués via le cadran Media Selector pendant les séances.

Catégories d'Asset Pack
Catégorie	Description
Respiration Carrée	Animation de respiration guidée — inspirez, tenez, expirez, tenez. Boucle fluide.
Bébés Animaux	Images adorables de bébés animaux défilant à l'écran. Parfait pour tous les âges.
Nature	Forêts, prairies et environnements naturels.
Paysages	Montagnes, vallées et vues ouvertes.
Océan	Plages, vagues et scènes sous-marines.

Étapes d'Installation

Trouvez le fichier Asset Pack — Localisez fortimind-asset-pack.zip depuis votre téléchargement d'achat.
Ouvrez le dossier du plugin — Appuyez sur Win + R, collez le chemin ci-dessous et cliquez sur OK :

%APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl.sdPlugin

Extrayez le fichier ZIP ici — Copiez le ZIP dans ce dossier, cliquez avec le bouton droit et choisissez Extraire tout.
Vérifiez la structure des dossiers :

assets/
  box-breathing/   (contains index.html)
  baby-animals/    (contains image files)
  nature/          (contains image files)
  landscape/       (contains image files)
  ocean/           (contains image files)

Restart the Stream Deck software — Right-click its system tray icon → Quit, then reopen it.
Confirmez — Tournez le cadran Media Selector. Vous devriez voir les noms des catégories (Bébés Animaux, Nature, etc.) sur la bande LCD.

$Stream Deck software showing the Media Selector Property Inspector — Video Folder Path set to C:\Videos\Calming, with six available categories displayed as tiles: Baby Animals, Nature, Box Breathing, Abstract, Landscape, and Ocean. The Play Video encoder is highlighted in the profile layout above.$

Le panneau des paramètres Media Selector montrant les six catégories de médias avec l'Asset Pack installé.

Note

Respiration Carrée est une animation HTML qui s'ouvre dans une fenêtre de navigateur — elle fonctionne différemment des catégories de diaporama d'images.

Ajouter Vos Propres Images

Vous pouvez développer n'importe quelle catégorie en déposant des fichiers .jpg, .jpeg, .png ou .webp dans son dossier. Redémarrez le logiciel Stream Deck pour que le plugin détecte les nouvelles images — elles sont automatiquement incluses dans la rotation mélangée.

Emplacement d'Asset Pack Personnalisé

Si vous conservez votre asset pack dans un emplacement non standard, ouvrez le panneau des paramètres Media Selector (cliquez sur l'icône d'engrenage quand l'action est sélectionnée) et définissez le chemin du dossier personnalisé à votre emplacement préféré.

Les 14 Actions

NO Session Control inclut 9 actions de bouton clavier et 5 actions encodeur. Cliquez sur n'importe quelle action ci-dessous pour développer ses détails complets et ses paramètres.

Actions Clavier (9)

Sleep/Wake Clavier

Objectif : Contrôle le mode Ambiance global, basculant entre les états Actif (luminosité maximale) et Repos (assombri) pour créer un environnement de séance sans distraction.

Comment l'utiliser : Appuyez une fois pour basculer entre les modes Actif et Repos. En mode Repos, tous les boutons s'assombrissent pour réduire les distractions. L'icône du bouton s'anime avec une lueur respirante pour que vous puissiez toujours le trouver.

Paramètres de l'action Wake
Paramètre	Par Défaut	Description
Niveau d'Assombrissement	15 %	Luminosité en mode Repos (0-100 %)
Repos Automatique	Activé	Entrer automatiquement en mode Repos au démarrage de la séance
Délai de Repos	3 s	Délai avant l'activation du repos automatique
Lueur Wake	Activé	Animation de lueur respirante sur le bouton

Play Session Clavier

Objectif : Démarre ou reprend une séance NeurOptimal® avec rétroaction animée et suivi automatique du client.

Comment l'utiliser : Appuyez pour démarrer une nouvelle séance ou reprendre une séance en pause. Affiche une animation « DÉMARRAGE... » lors du lancement.

Paramètres de l'action Play Session
Paramètre	Par Défaut	Description
Chemin NO3	`C:\zengar\NO\NO.exe`	Chemin vers l'exécutable NeurOptimal®
Démarrage Auto	Désactivé	Lancer NeurOptimal® automatiquement
Nécessite un Client	Désactivé	Bloquer le démarrage jusqu'à ce qu'un client soit sélectionné
Afficher le Nom du Client	Activé	Afficher le client actif sur le bouton
Afficher les Confirmations	Activé	Afficher les boîtes de dialogue de confirmation avant de démarrer

Pause Session Clavier

Objectif : Met en pause ou complète la séance actuelle avec un comportement d'appui à double fonction.

Comment l'utiliser :

Appui court (< 2 s) : Met en pause la séance active
Appui long (> 2 s) : Arrête et complète la séance

Le seuil de 2 secondes prévient les arrêts accidentels de séance.

Play Video Clavier

Objectif : Lance le contenu vidéo apaisant en utilisant le lecteur par défaut du système.

Paramètres de l'action Play Video
Paramètre	Par Défaut	Description
Chemin Vidéo	—	Chemin complet du fichier vidéo
Lecteur	Par Défaut	Par défaut du système, VLC ou personnalisé
Lecture Automatique	Activé	Commencer à jouer immédiatement
Boucle	Désactivé	Répéter la vidéo quand elle est terminée

Joue n'importe quel format pris en charge par le lecteur multimédia par défaut de votre système.

Record Memo Clavier

Objectif : Enregistre des notes vocales pendant les séances pour examen ultérieur et documentation client.

Comment l'utiliser : Appuyez une fois pour commencer l'enregistrement (icône rouge avec temps écoulé). Appuyez à nouveau pour arrêter et enregistrer. Max 5 minutes.

Paramètres de l'action Record Memo
Paramètre	Par Défaut	Description
Durée Max	5 min	Temps d'enregistrement maximal
Qualité	Moyen	Bas / Moyen / Élevé
Emplacement d'Enregistrement	Données du plugin	Chemin du dossier pour les enregistrements

Call Tech Clavier

Objectif : Alerte le praticien pour obtenir de l'aide en utilisant les notifications Windows, les sons et les webhooks optionnels.

Comment l'utiliser : Appuyez une fois pour déclencher l'alerte (le bouton clignote). Appuyez à nouveau pour annuler. Expiration automatique après la durée configurée.

Paramètres de l'action Call Tech
Paramètre	Par Défaut	Description
Type d'Alerte	Les deux	Notification visuelle + audio
Durée	30 s	Combien de temps l'alerte reste active
Message d'Alerte	« Le client a besoin d'assistance »	Texte de notification personnalisé
URL Webhook	—	Intégration Slack/Teams optionnelle

Client Selector Clavier

Objectif : Sélectionne le client actif pour le suivi de la séance et les analytiques par client.

Comment l'utiliser :

Appui court : Basculer vers le client suivant
Appui long (> 800 ms) : Effacer la sélection active

Paramètres de l'action Client Selector
Paramètre	Par Défaut	Description
Mode d'Affichage	Prénom	Afficher les initiales, le prénom ou le nom complet
Permettre Créer Nouveau	Activé	Permettre la création de clients à partir du bouton
Auto-Créer Invité	Activé	Créer un invité s'il n'existe aucun client

Volume Up Clavier

Objectif : Augmente le volume du système avec rétroaction visuelle, synchronisé avec le cadran Volume Control.

Affiche le pourcentage de volume actuel sur le bouton. Désactive automatiquement la coupure du son si elle est activée. Affiche « MAX ! » à la limite.

Paramètres de l'action Volume Up
Paramètre	Par Défaut	Description
Taille de l'Étape	5 %	Changement de volume par appui (1-20 %)

Volume Down Clavier

Objectif : Diminue le volume du système avec rétroaction visuelle, synchronisé avec le cadran Volume Control.

Affiche le pourcentage de volume actuel sur le bouton. Affiche « MIN ! » à la limite. Pendant une séance active, le volume ne descendra pas en dessous de 5 % pour protéger le signal audio de neurofeedback.

Paramètres de l'action Volume Down
Paramètre	Par Défaut	Description
Taille de l'Étape	5 %	Changement de volume par appui (1–20 %)

Actions Encodeur (5)

Session Timer Encodeur

Objectif : Configure et surveille la durée de la séance sur la bande tactile LCD avec des contrôles de cadran intuitifs.

Interactions de l'encodeur Session Timer
Interaction	Fonction
Tourner (pas de séance)	Ajuster la durée (5–60 min) avec sensibilité intelligente
Appuyer sur le cadran	Démarrer la séance
Pression longue sur la bande	Arrêter/terminer la séance
Tourner (pendant la séance)	Changer le mode d'affichage

Modes d'Affichage : Restant (p. ex. « 25:30 »), Écoulé (p. ex. « 07:30 »), Les deux (p. ex. « 07:30 / 25:30 »).

Paramètres de l'action Session Timer
Paramètre	Par Défaut	Description
Durée Par Défaut	33 min	Durée standard de la séance
Alerte Avant Fin	5 min	Avertissement avant la fin de la séance (0 = désactivé)
Format d'Affichage	Restant	Mode d'affichage par défaut
Haptique	Activé	Rétroaction lors de la rotation du cadran

Astuce Pro

Le cadran vous donne un contrôle plus fin dans la plage de 20–45 minutes — c'est là que la plupart des séances se produisent — vous pouvez donc définir la durée exacte sans dépasser.

Volume Control Encodeur

Objectif : Contrôle du volume fluide et naturel avec rétroaction visuelle sur la bande LCD et synchronisation bidirectionnelle avec les boutons Volume Up/Down.

Interactions de l'encodeur Volume Control
Interaction	Fonction
Tourner	Ajuster le volume 0-100 % (tournez plus vite pour des sauts plus grands)
Appuyer sur le cadran	Activer/désactiver le mode muet (restaure le niveau précédent)
Tapotez la bande tactile	Activer/désactiver le mode muet
Pression longue sur la bande	Réinitialiser le volume à 50 %
Tourner en mode muet	Ajuster le volume cible sans désactiver le muet

Code Couleur LCD : Rouge = Muet ou 81-100 %, Sarcelle = 1-30 %, Bleu = 31-60 %, Ambre = 61-80 %.

Paramètres de l'action Volume Control
Paramètre	Par Défaut	Description
Incrément	5	Incrément de base (1, 5 ou 10)
Volume Maximum	100	Volume maximum autorisé
Haptique	Activé	Rétroaction à chaque intervalle de 10 %
Intensité Haptique	Moyen	Léger / Moyen / Fort
Glisser pour Muter	Activé	Tapotez la bande pour muter/démuter

Media Selector Encodeur

Objectif : Parcourir et diffuser du contenu média apaisant avec navigation adaptative à la vitesse et filtrage par catégorie.

Interactions de l'encodeur Media Selector
Interaction	Fonction
Tourner lentement	Parcourir un élément à la fois
Tourner rapidement	Navigation accélérée (jusqu'à 3x)
Appuyer sur le cadran	Lire/mettre en pause le média sélectionné
Tapotez la bande tactile	Média suivant
Pression longue sur la bande	Média précédent

Catégories Média : Box Breathing, Baby Animals, Nature, Landscape, Ocean. Les catégories nécessitent l'Asset Pack, vendu séparément.

Paramètres de l'action Media Selector
Paramètre	Par Défaut	Description
Dossier Vidéo	—	Chemin vers le contenu média
Lecture Aléatoire	Activé	Randomiser l'ordre de lecture
Boucle	Activé	Lire le suivant automatiquement à la fin
Catégories	Toutes Activées	Activer/désactiver les catégories individuellement
Haptique	Activé	Rétroaction lors de la rotation

Mood Tracker Encodeur

Objectif : Suivre l'ambiance du client sur une échelle de 5 ou 10 points avec enregistrement contextuel et corrélation de séance.

Interactions de l'encodeur Mood Tracker
Interaction	Fonction
Tourner lentement	Parcourir les ambiances un niveau à la fois
Tourner rapidement	Navigation accélérée (saute des niveaux)
Appuyer sur le cadran	Enregistrer l'ambiance actuelle
Tapotez la bande tactile	Enregistrement rapide (si sauvegarde auto activée)
Pression longue sur la bande	Basculer entre les échelles de 5 et 10 points

Enregistrement Contextuel : L'ambiance est automatiquement étiquetée comme « avant », « pendant », « après » ou « indépendant » selon l'état de la séance.

Paramètres de l'action Mood Tracker
Paramètre	Par Défaut	Description
Plage de l'Échelle	10	Échelle de 5 ou 10 points
Sauvegarde Auto	Activé	Enregistrer en tapotant la bande
Haptique	Activé	Rétroaction lors de la sélection
Surligner les Extrêmes	Activé	Couleurs d'avertissement pour les ambiances 1-2 et 9-10

Bonne Pratique

Enregistrez l'ambiance à trois points par séance — avant (baseline), pendant (optionnel) et après (résultat) — pour l'analyse des tendances.

Analytics Dial Encodeur

Objectif : Affichage des analytiques de la séance et de la progression sur l'écran LCD avec mini graphiques en barres et célébrations de jalons.

Interactions de l'encodeur Analytics Dial
Interaction	Fonction
Tourner	Basculer entre 4 vues analytiques
Appuyer sur le cadran	Ouvrir le tableau de bord complet dans le navigateur
Tapotez la bande tactile	Cycle rapide vers la vue suivante

Vues Analytiques :

Aperçu — Séances complétées par rapport à la taille du pack, graphique des tendances hebdomadaires
Tendances — Séances cette semaine avec indicateur +/-, taux de réussite
Streaks — Série de jours consécutifs, historique des jours de séance
Séances — Durée moyenne, 6 dernières durées de séance

Paramètres de l'action Analytics Dial
Paramètre	Par Défaut	Description
Vue Par Défaut	Aperçu	Vue initiale sur LCD
Mini Graphiques	Activé	Afficher les graphiques en barres
Taille du Pack de Séance	10	Nombre de séances cibles (6, 8, 10 ou 12)
Haptique	Activé	Rétroaction lors du changement de vue

Tableau de Bord Analytique

Le Tableau de Bord Analytique vous donne une vue claire de l'historique des séances, de l'activité des clients et des tendances d'ambiance — tout dans votre navigateur par défaut.

Ouverture du Tableau de Bord

Appuyez sur le cadran Analytics pour ouvrir le tableau de bord dans votre navigateur par défaut.

Onglets du Tableau de Bord

Tableau de Bord Analytique tabs
Tab	Shows
Aperçu	Total des séances, taux de réussite, durée moyenne, statistiques hebdomadaires
Tendances	Nombre de séances hebdomadaires, tendances du taux de réussite
Streaks	Suivi des jours consécutifs, plus longue série, série actuelle
Séances	Liste des séances individuelles, durée, réussite, entrées d'ambiance

Exportation de Données

Exportez vos données en CSV (pour les feuilles de calcul) ou JSON (pour l'analyse technique). Les exportations incluent les enregistrements de séance, les journaux d'ambiance et les notes du praticien.

Stockage des Données et Confidentialité

Toutes les données sont stockées localement sur votre ordinateur — rien n'est envoyé dans le nuage ou transmis en externe. Le plugin crée des sauvegardes automatiques toutes les 30 secondes avec récupération en cas de plantage intégrée.

Note

Si vous traitez des informations de santé protégées (PHI), envisagez d'activer le chiffrement complet du disque (BitLocker) dans le cadre de votre stratégie globale de conformité HIPAA. Consultez votre responsable de la conformité pour les exigences complètes.

Emplacement des données : Appuyez sur Win + R, collez le chemin ci-dessous et cliquez sur OK :

%APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl\analytics

Carte de Référence Rapide

Imprimez ceci et gardez-le près de votre Stream Deck Plus jusqu'à ce que vous mémorisiez la disposition.

Quick reference for NO Session Control actions
Action	Location	What It Does
Play Session	Bouton 1	Démarrer ou reprendre une séance NeurOptimal®
Call Tech	Bouton 2	Alerter le praticien
Record Memo	Bouton 3	Démarrer/arrêter l'enregistrement vocal
Volume Up	Bouton 4	Augmentation rapide du volume
Pause Session	Bouton 5	Appui court = pause, appui long = arrêt
Client Selector	Bouton 6	Choisir le client actif
Sleep/Wake	Bouton 7	Basculer le mode repos (assombrir tous les boutons)
Volume Down	Bouton 8	Diminution rapide du volume
Play Video	(Assignable)	Lancer une vidéo sur le moniteur du client
Session Timer	Cadran 1	Tourner = définir la durée, appuyer = démarrer
Media Selector	Cadran 2	Tourner = parcourir, appuyer = jouer
Mood Tracker	Cadran 3	Tourner = évaluer 1–10, appuyer = enregistrer
Analytics Dial	Cadran 4	Tourner = statistiques de cycle, appuyer = tableau de bord
Volume Control	(Assignable)	Tourner = ajuster, appuyer = couper le son

Dépannage

Solutions aux problèmes les plus courants. Cliquez pour développer.

Je ne vois pas le plugin dans Stream Deck

Assurez-vous d'utiliser le logiciel Stream Deck version 6.9 ou plus récent. Vérifiez : Stream Deck → Settings → About.
Redémarrez le logiciel Stream Deck (clic droit sur l'icône dans la barre système → Quitter, puis rouvrez).
Si vous avez installé à partir d'un fichier, assurez-vous d'avoir double-cliqué sur le fichier .streamDeckPlugin, pas le ZIP.

Play Session ne trouve pas NeurOptimal®

Assurez-vous que NeurOptimal® est lancé et complètement chargé avant d'appuyer sur Play Session.
Si le plugin ne le trouve pas automatiquement, ouvrez les paramètres Play Session (icône d'engrenage) et définissez le chemin manuellement. Par défaut : C:\zengar\NO\NO.exe.

Les diaporamas ne s'affichent pas dans Media Selector

Vérifiez que l'Asset Pack est extrait dans le dossier correct (voir Installer l'Asset Pack).
Le dossier assets doit être directement à l'intérieur du dossier du plugin, pas imbriqué dans un sous-dossier supplémentaire.
Redémarrez le logiciel Stream Deck après l'installation de l'Asset Pack.

La bande tactile LCD n'affiche rien

Confirmez que vous utilisez un Stream Deck Plus (le modèle avec cadrans). La bande LCD n'existe que sur le modèle Plus.
Assurez-vous que vous avez placé les actions du cadran sur la rangée inférieure, pas la rangée de boutons supérieure.

Le contrôle du volume ne fonctionne pas

Vérifiez que le périphérique de sortie audio correct est sélectionné dans Windows. Cliquez sur l'icône de volume dans votre barre des tâches et vérifiez que le bon périphérique est choisi.
Essayez de redémarrer le service Windows Audio : Win + R → tapez services.msc → trouvez « Windows Audio » → clic droit → Redémarrer.

Un cadran ne répond pas

Supprimez l'action de la position du cadran (faites-la glisser), puis faites-la glisser à nouveau. Cela réinitialise la connexion.
Essayez une position de cadran différente pour vérifier s'il s'agit d'un problème matériel.
Vérifiez la connexion du câble USB à votre ordinateur.

Ai-je besoin de NeurOptimal® pour utiliser ce plugin ?

NeurOptimal® est nécessaire pour les fonctions de contrôle de séance (Jouer, Pause, détection de séance). Le volume, les médias, le suivi de l'ambiance et les analytiques fonctionnent indépendamment.

Où sont stockées mes données ?

Toutes les données sont stockées localement : %APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl\analytics

Aucun stockage dans le nuage, aucune transmission de données externe. Les données de votre client ne quittent jamais votre ordinateur.

Que se passe-t-il quand une nouvelle version sort ?

S'il est installé à partir de la Place de Marché, les mises à jour s'installent automatiquement quand la mise à jour automatique est activée.
Pour les mises à jour manuelles, téléchargez le nouveau fichier .streamDeckPlugin et double-cliquez dessus. Cela remplace l'ancienne version.
Vos préférences et données client sont stockées séparément — réinstaller ou mettre à jour préserve toutes vos données.

Comment désinstaller ou réinstaller le plugin ?

Pour désinstaller : Ouvrez le logiciel Stream Deck → faites un clic droit sur n'importe quelle action NO Session Control dans la barre latérale → sélectionnez Désinstaller.
Pour réinstaller : Rendez-vous sur le Marketplace et installez-le à nouveau, ou double-cliquez sur le fichier .streamDeckPlugin. Vos données clients et préférences sont stockées dans un dossier séparé et ne seront pas perdues.

J'ai plusieurs stations NeurOptimal® — ai-je besoin d'un plugin pour chacune ?

Oui. Chaque station NeurOptimal® nécessite sa propre licence de plugin, tout comme NeurOptimal® lui-même est autorisé par ordinateur. Une fois acheté, chaque licence est à vous pour la vie sans frais récurrents. Le fichier de profil et l'Asset Pack doivent également être installés séparément sur chaque machine.

Comment sauvegarder les données de mon client ?

Copiez le dossier analytics entier du répertoire du plugin vers un emplacement sûr :

%APPDATA%\Elgato\StreamDeck\Plugins\com.fortimind.no3-ctrl\analytics

Pour restaurer, copiez le dossier analytics au même emplacement et redémarrez le logiciel Stream Deck. Nous recommandons de sauvegarder régulièrement — surtout avant de mettre à jour Windows ou de réinstaller le logiciel Stream Deck.

Obtenir de l'Aide

Nous sommes une petite équipe et nous lisons vraiment chaque message. Si vous êtes bloqué, contactez-nous.

Informations de contact du support
Canal	Détails
Adresse e-mail	support@fortimind.net
Page d'assistance	fortimind.net/support
Site Web	FortiMind.net
Délai de réponse	Généralement dans les 24 heures les jours ouvrables

Lors de la Prise de Contact avec le Support

Veuillez inclure :

Votre version du logiciel Stream Deck (Paramètres → À propos)
Votre version de Windows (Win + R → tapez winver)
Ce que vous tentiez de faire et ce qui s'est passé à la place
Une capture d'écran de tout message d'erreur, si possible